В EvenBet представили идеи по удержанию трафика в румах
Разработчик программного обеспечения EvenBet проанализировал индустрию iGaming. На этот раз предметом исследования стал трафик в покерных румах. Эксперты рассказали о причинах падения постоянного онлайна. Также в компании поделились идеями, которые помогут удержать клиентскую базу.
Содержание
В EvenBet обозначили два наиболее встречающихся типа игроков. Первые — это регуляры на разных лимитах. Они относятся к игре серьезно и нацелены на победу. Вторая группа пользователей воспринимает покер как развлечение. Они заходят за эмоциями, а первенство в турнире для них — дело случая. Последние являются менее стабильной группой людей, ведь покер — это про усидчивость и дисциплину, а не только про развлечения.
Эксперты подчеркнули, что качество сервиса и его брендированность влияют на сохранение трафика лишь на 3%. Гораздо большую отдачу можно получить от сформированной привычки играть. Задача рума — помочь пользователю ее выработать.
Совет, который дают в EvenBet, — регулярное обновление турнирной сетки. Ежемесячная игра в одних и тех же событиях может наскучить даже самым заядлым регулярам. Желательно проводить турниры и кэш-события по нескольким правилам покера.
Миссии и программа лояльности также способствуют удержанию трафика. Ежедневные челленджи стимулируют пользователя регулярно посещать рум, а программа лояльности с лидербордом мотивирует подниматься по позициям и получать больший денежный приз.
Знаменитости и социальная среда
В EvenBet поделились еще как минимум двумя проверенными способами сохранять трафик. Приглашение игрока с большим именем позволит не только удержать уже имеющуюся клиентскую базу, но и привлечь новых игроков.
Также в компании рекомендуют создать социальную среду. Это может быть как простой чат, так и полноценный форум. Игрокам необходимо предоставить возможность обмениваться опытом и делиться полезными знаниями.
